ما الذي نعنيه بـ«الوكيل»
لماذا ليس نموذجاً أكبر ولا مُوجِّهاً أطول.
الوكيل ليس نموذجًا أعلى صوتًا. إنه نظام يُسلَّم هدفًا، ومجموعةً من الأدوات، وحرّيةَ اختيار خطوته التالية بنفسه؛ ثم يُحاسَب على النتيجة.
طوال عامين، تعلّق النقاش العام حول الذكاء الآلي بمؤشّر واحد: الحجم. نماذج أضخم، مطالبات أطول، معاملات أكثر. لكنه المؤشّر الخطأ. فالنقلة التي تهمّ ليست في مقدار ما يعرفه النموذج، بل في ما إذا كان مأذونًا له بأن يفعل.
هيئة الفاعلية
أعطِ النموذج هدفًا بدل السؤال. أعطِه أدواتٍ بدل الصفحة البيضاء. أعطِه حرّيةَ أن يخطو خطوة، ويقرأ ما حدث، ثم يقرّر الخطوة التالية بنفسه. عندها يكون بين يديك شيء مختلف من جنسه. لا مُجيبٌ أبرع، بل عاملٌ يشتغل.
وليس الفرق تجميليًّا. فللسؤال إجابةٌ صحيحة واحدة؛ أما الهدف فله ألف طريق إليه، أكثرها خطأ. والوكيل يستحقّ مكانه تحديدًا لأنه قادر على أن يسلك دربًا لم يُعرَض عليه قطّ، وأن ينهض من عثرته، ويبلغ مع ذلك غايته.
أكثر العمل الحقيقي ليس سؤالًا يُجاب، بل عمليةً تُدار.
لماذا نبني على هذا النحو
نظامٌ يشرح ببراعة ولا يصنع شيئًا ليس إلا منشورًا دعائيًّا. ونحن لسنا في تجارة المنشورات. فالوكلاء الذين نبنيهم يسوّون الدفاتر، ويُفرغون قائمة الانتظار، ويُودِعون المستند، ثم يخبرونك، بصراحةٍ، بما فعلوه ولماذا.
والمحاسبة هي النصف الآخر. فالحرّية بلا سجلّ تهوّر. وكلّ فعلٍ يقوم به الوكيل أثرٌ حقيقيّ في العالم، مُدوَّنٌ ومقروء، حتى تُكتسَب الثقة في العلن لا أن تُفتَرَض في العتمة.
الفعل ومراجعة النفس سيغلبان الشرح أبدًا.